返品交換について

返品・交換は、未使用・未開封のものに限り、到着日より8日以内にご連絡下さい。

お客様のご都合によるキャンセル・返品の場合（長期不在、受取拒否などを含む）は、発送と返送を含む往復分送料をご請求させていただくこととなりますので予めご了承くださいませ。
商品の特性上、開封されました商品はいかなる場合でも返品・交換はお受けできません。
商品開封後及び特別の事情なく商品到着後9日以上経過した場合は、返品・交換はお受けできません。

商品到着後、商品に破損があるなどの不良品であったり、欠品があった場合は、8日以内にメールまたはお電話でご連絡下さい。その後確認が取れましたら着払いにてご返送下さい。事故品を確認後、良品と交換、又はご返金させていただきます。

　お客様センター
　ダイヤル：0120-50-4747
　受付時間：9時～18時（土日祝休み）
　※ご連絡時にはご注文商品名・お名前・ご登録のお電話番号をお伝えください。

キャンセルについて

出荷後のキャンセルは基本的に受け付けておりません。
キャンセルをご希望の場合は、出荷前までにお客様センターまでお電話にてご連絡いただくようお願い申し上げます。

「お得にお届け便（定期コース）」の休止、解約については、次回出荷予定日の7日前までに「お電話」にてお手続きください。
※次回出荷予定日の7日前を過ぎている場合、次々回からの適用になります。次回商品をお受け取り後にお電話くださいませ。
※お得にお届け便（定期コース）の休止、解約については、メール未達によるトラブルを避けるため、お電話でのみ受け付けております。以下に記載のお客様センターまでご連絡ください。

　お客様センター
　ダイヤル：0120-50-4747
　受付時間：9時～18時（土日祝休み）
　※ご連絡時にはご注文商品名・お名前・ご登録のお電話番号をお伝えください。